新疆讯(通讯:余小雪)“以往村级组织平均每月处理盖章事项达20余件,群众开具一份证明平均需来回奔波2趟,经过改革月盖章量缩减一倍,并实现群众办事最多跑一次。”塔哈其镇工作人员胡慧琪表示。
近年来,和硕县直面这一治理顽疾,以“清单化”管理为核心,精准推进定边界、优流程、强监管三项关键举措,既为基层卸下“证明包袱”,也为群众办事按下“提速键”,双向破解治理与服务的双重难题。
清单定边界,基层减负轻装上阵
和硕县坚持把“适用管用措施要在基层一线调研产出”理念贯穿工作始终,在精准把握政策要求的基础上,对全县33个村(社区)人员、地域等属性进行系统性分析,全面梳理村级证明事项,明确29项“不应出具”的刚性红线,建立动态清理与准入审核双重机制,从源头杜绝不合理证明诉求,并全面公开证明清单及办理指引,确保群众办事“心中有数”。现阶段,村级盖章事项压减超40%,彻底扭转“凡事找村开证明”的旧模式,让基层干部从繁杂事务中解脱出来,全身心投入服务群众、推动乡村振兴的主责主业。
一窗优服务,群众办事省时省心
紧密聚焦“提升服务质量、突出数字引领”两个关键环节,在乡镇和村(社区)全面推行“一窗受理、集成服务”机制,并依托政务数据共享平台,打通人社、公安、卫健等6个重点部门的信息壁垒,推动10余类常用证明材料在线核验、互认共用,相关业务办理时限压缩50%以上,推动“减证”与“优服”同步提质,真正实现“小事不出镇、服务零距离”,群众办事满意度显著提升。
机制筑防线,治理成效常态长效
为严防证明事项“清理一批、反弹一批”,和硕县明确赋予村级组织对不合理证明诉求的“拒绝权”与“反馈权”,建立“基层反馈——部门核查——限期整改”闭环管理机制,累计受理基层反馈问题10件、核查整改10件,整改率达100%,有效杜绝非必要证明向基层转嫁负担。
下一步,和硕县将持续深化基层治理改革,推动证明事项“网上办”“一次办”全覆盖,拓展清单化管理应用场景,以更精准务实的举措,让群众的获得感更足、幸福感更可持续。
责编:欧文秀 审核:米振华
