正定县讯（通讯：王莹）寒冬正月，为保障流浪乞讨人员及临时遇困群众温暖过冬、平安过年，正定县救助站积极行动，聚焦街面巡查、站内服务、安全防范等重点环节，扎实开展春节期间“寒冬送温暖”救助行动，以温情与责任织密民生兜底保障网。
强化街面巡查，主动发现“不打烊”。我们成立多支街面巡查小分队，以桥梁涵洞、废弃房屋、地下停车场、公共厕所等为重点区域，加大巡查频次、扩大覆盖范围，并配备棉衣、棉被、食物等救助物资。巡查中坚持“自愿求助、无偿救助”原则，对愿意接受救助的人员及时引导护送进站；对不愿进站的人员，详细登记信息并建立台账，发放救助联系卡、告知求助渠道，同时持续关注其动态，提供必要的御寒物资与生活帮助。针对低温天气，特别加强夜间及恶劣天气下的巡查力度，确保不漏一人、不落一地，让寒冬中的困难群众感受到社会的温暖与关怀。
优化站内服务，温暖庇护“有温度”。站内提前布置环境，张贴春联窗花，营造浓厚节日氛围，让流浪乞讨人员入站即感受到家的温暖。严格执行24小时值班制度，畅通救助热线，确保求助渠道全天候畅通。对入站人员进行全面健康检查，根据性别、年龄、身体状况分类安置，提供干净整洁的住宿环境、营养均衡的餐饮服务及必要的医疗护理。针对未成年人、老年人、残疾人等特殊群体，安排专人照料，制定个性化帮扶方案，协助开展寻亲服务，全力帮助他们早日回归家庭。
筑牢安全防线，隐患排查“无死角”。安全是救助工作的生命线。春节期间，正定县救助站组织全方位安全隐患大排查，重点检查消防措施、用电线路、取暖设备、食品安全等关键环节，建立问题清单并立行立改，确保设施设备运行正常、安全可靠。同时完善应急预案，加强工作人员安全培训与应急演练，提升突发事件处置能力，坚决杜绝各类安全事故，为受助人员营造安全、稳定、有序的生活环境。
年味正浓的正月初一，正定县救助站接到本县某派出所联系，得知一位女士夜宿某村麦地，情绪不稳定、拒绝沟通且有打人倾向，无法提供姓名、住址及家人等有效信息。救助站本着“先救治再救助”的原则，立即联系医院保障其身体状况，安排检查、开展精神疏导，耐心安抚情绪并引导回忆个人信息，同时通过“今日头条”平台发布寻亲通告。经过连日悉心照料，该女士精神状态逐渐稳定，在询问中流露“贵州”“平山”等模糊线索。工作人员迅速捕捉关键信息，持续通过今日头条平台推送。借助平台精准算法优势，终于确认了该女士的身份信息，接下来将联系家属、安排护送，助力她尽快与家人团聚。
此后，正定县救助站将继续秉持“民政为民、民政爱民”工作理念，坚守岗位、履职尽责，持续深化救助工作，用心用情用力解决困难群众急难愁盼问题，切实保障每一位临时遇困人员的生命安全与基本权益，让救助之光温暖每一位需要帮助的人。
责编：欧文秀 审核：米振华
