正定县讯(通讯:王莹)在新春佳节的余温里,正定县救助站一场满含温情的护送行动悄然展开。清晨时分,两名工作人员正为即将返乡的流浪人员韦女士做最后的准备。韦女士因长期流浪,衣衫褴褛、面容憔悴、头发凌乱打结,精神状态也欠佳。但在救助站的悉心照料下,她的眼神里已多了几分光亮。
韦女士是近日由热心市民报警,再经警方告知救助站的。工作人员赶到时,她正蜷缩在麦地里,冻得瑟瑟发抖。上前询问时,韦女士情绪极不稳定,反应激烈且充满敌意。为避免激化矛盾、保障人员安全,工作人员当即保持安全距离,联系医院共同安抚她的情绪,确保人员安全与救助工作有序推进。救助站第一时间启动寻亲工作,通过今日头条得知她来自临县。经过信息比对,终于联系上了她的家人。得知韦女士的情况,家人既惊喜又愧疚,表示会全力配合接回工作,对救助站工作人员感激不已。
为了让韦女士体面回家,工作人员特意为她挑选了一身干净舒适的衣服。当崭新的棉衣、棉裤和保暖内衣递到韦女士手中时,她眼中闪过一丝惊讶,眼神慢慢柔和下来,随即握住工作人员的手,嘴唇微微颤抖,却没能说出话。工作人员轻声说:“这是给您买的,穿上暖和,回家也精神。”韦女士点点头,眼中泛起了泪光。
出发前,工作人员还为她准备了路上的干粮和水,反复叮嘱注意事项,轻声安慰:“路上有啥不舒服的,就告诉我们,别怕。”韦女士默默点头,脸上露出了久违的笑容。护送途中,两名工作人员一路陪伴,不时与她聊天,缓解她的紧张情绪。韦女士渐渐放松下来,偶尔也会简单回应几句。当车驶入家乡县城,韦女士已经认出熟悉的道路,迫切地想要下车回家。她的家人早已等候在民政局,看着韦女士穿着整洁的新衣、精神焕发地走下车,家人激动得热泪盈眶,紧紧握住工作人员的手连声道谢:“谢谢你们,谢谢救助站,要不是你们,我们真不知道还能不能见到她……”工作人员微笑着回应:“这是我们应该做的,看到你们团聚,我们打心底里高兴!”将韦女士安全交到家人手中后,工作人员又仔细交代了后续照料的注意事项,留下救助站的联系方式,叮嘱如有困难可随时联系。看着韦女士与家人相拥,两名工作人员相视一笑,心中的疲惫一扫而空。
此次护送行动圆满完成,工作人员踏上返程。窗外春意渐浓,阳光洒在脸上,温暖而明亮。她们知道,回到岗位后,还有更多需要帮助的人在等待。这份对工作的热爱、对生命的尊重,将一直激励着她们前行。
救助之路,任重而道远。但只要心中有爱、脚下有路,就能为更多流浪者撑起一片温暖的天空。正定县救助站将继续以实际行动,践行“民政为民、民政爱民”的工作理念,让每一位流浪乞讨人员都能感受到社会的关爱与温暖,让回家的路不再漫长。
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