正定县讯（通讯：王莹）岁序更替，暖意先行。为扎实推进流浪乞讨人员的源头治理与回归稳固工作，持续提升救助服务质效。近日，正定县救助站提前准备充足的物资，在万物复苏的时节，将党和政府的关怀与温暖送到需要的人身边。
昨日中午，正定县救助站巡逻小组在执行日常街面巡查任务时，在街边发现一名流浪乞讨人员。当时该人员正躺在路边公共座椅上，头枕着一个脏污的编织袋，身穿衣物破旧且沾满污渍，散发异味，身旁散落着一些杂物，其精神状态不佳。救助工作人员携带方便面、面包、火腿肠、水等救助物资立即上前。考虑到对方可能存在戒备心理，工作人员保持安全距离，用平和的语气尝试沟通：“您好，我们是正定县救助站的，看您躺在这儿，是不是遇到什么困难了？需不需要我们帮帮您？”起初，该人员并未回应，只是微微动了动身体。工作人员耐心地重复询问，并递上一瓶矿泉水和一块面包，约几分钟之后，缓缓坐起，接过食物和水，随后用含糊不清的语言并摇头表示不想去，尽管工作人员反复解释救助站的公益性质、免费服务以及能提供的具体帮助，其依然坚持拒绝，救助人员观察其面色尚可，无明显外伤，但个人卫生情况极差，长期露宿衣着单薄，存在健康风险。工作人员立即为其提供干净的衣物，救助遵循自愿原则，表示尊重其意愿。在确认其暂时不愿入站后，救助站工作人员调整了救助政策，留下救助站的24小时求助热线、地址等信息写在卡片上，并告知：“如果您改变主意，或者有困难需要帮助，随时可以打这个电话联系我们，也可以来救助站，我们24小时有工作人员接待。”
本次救助中，工作人员虽然未能成功引导受助对象入站接受救助，但严格遵循了“自愿求助、无偿救助”的原则，尊重了其个人意愿，我们尽最大努力提供了街面临时救助物资，详细解释了救助政策，留下了求助渠道，并进行了必要的风险告知。对于拒绝入站的流浪乞讨人员，进行持续的关注和耐心的沟通是关键，确保在其改变意愿或遇到紧急情况时，能够及时获得帮助。
一句句关切的问候、一件件贴心的物资、一项项精准的帮扶，让易流浪乞讨人员及其家属真切地感受到了党和政府的牵挂与温暖。下一步，正定县救助站将持续推进易流浪乞讨人员的源头治理工作，充分发挥救助站统筹协调作用，依托市、县区、乡镇街道、村居委会四级联动救助网络，健全多部门协同联动机制，推动实施分层、分类、精准有效的帮扶措施，切实筑牢特殊困难群体民生保障安全网。
责编：欧文秀 审核：米振华
