正定县讯（通讯：王莹）随着夏季高温天气的延续，流浪乞讨人员及临时遇困人员的生存状况牵动人心。为切实保障他们的生命健康安全，正定县救助站始终坚持“自愿受助、无偿救助”的原则，将“夏季送清凉”作为阶段性的核心任务，扎实开展各项救助工作。
强化站内管理，筑牢安全防线。夏季是各类安全事故的高发期，我站始终将安全管理放在首位。救助站针对夏季细菌滋生快的特点，站内严格执行每日通风、定期消杀制度，重点对宿舍、食堂、卫生间等区域进行深度清洁，确保受助人员居住环境整洁卫生，有效预防传染病传播。严格落实领导带班和24小时值班制度，确保通讯通畅。夜间加大街面巡查频次，密切关注受助人员身体状况，特别是老年人、未成年人及患病人员，实行“一对一”重点照料，杜绝站内中暑及意外事件发生。
延伸救助触角，开展街面巡查。变“被动救助”为“主动救助”，我站联合公安、城管等部门，建立了常态化街面巡查机制。加大对流浪乞讨人员易聚集区域的巡查力度。特别是针对高温时段，开展“昼伏夜出”错时巡查，确保不留死角。在巡查过程中，工作人员坚持“发现一个、救助一个”的原则。对于愿意进站的人员，立即接入站内安置；对于不愿进站但确有困难的，发放矿泉水、方便面、防暑药品等物资，并告知救助热线，叮嘱其注意避暑。重点关注流浪未成年人、精神障碍患者及危重病人。一旦发现，立即启动应急预案，协调定点医院进行救治，确保其生命安全得到及时保障。
优化服务流程，提升救助质效。救助工作不仅仅是物质上的帮助，更是精神上的慰藉。正定县救助站优化入站登记流程，简化手续，确保流浪、遇困人员能够在第一时间喝上水、吃上饭、洗上澡。针对部分受助人员情绪不稳定、抵触心理强的情况，引入专业社工和心理咨询师进行心理疏导，耐心倾听他们的诉求，缓解其焦虑情绪，帮助其重拾生活信心。坚持“救助”与“寻亲”并重，利用全国救助寻亲网、今日头条等平台发布寻亲公告，并通过人脸识别技术、方言沟通等方式，帮助流浪乞讨人员成功寻亲，顺利返乡团圆。
尽管救助站在救助工作中有很多成功返乡的案例，但仍然面临着一些挑战：如个别职业乞讨人员反复流浪、部分受助人员家庭接纳度低导致返乡难等问题。
下一步，正定县救助站将秉持救助初心：
持续高温应对：密切关注气象变化，随时做好应对极端高温天气的准备。
深化部门联动：加强与公安、卫健、城管等部门的协作，形成救助合力。
加强源头治理：探索建立长效帮扶机制，努力减少流浪乞讨现象的反复发生。
炎炎夏日，救助不止。正定县救助站全体工作人员将继续用汗水诠释责任，用爱心传递清凉，为城市的文明与和谐贡献一份力量。
编辑：欧文秀 审核：米振华
