叶城讯（通讯：李伟、王翊翰）为切实关爱辖区特殊群体，着力解决群众急难愁盼，兜牢民生保障底线，8月25日，牧场党委常委、副场长黄利军带领便民服务中心、社保所、杏花社区工作人员，深入幸福小区开展入户走访，慰问低保家庭、老年人、残疾人等特殊群体，面对面倾听群众诉求，实地了解群众生产生活情况，用心用情为群众办实事、解难题。
走访中，工作组与居民促膝交谈，详细询问群众身体状况、日常生活、就医用药等情况，认真倾听群众诉求，详实记录民情民意。库万罕・米尼亚孜老人向走访人员反映，自己长期罹患帕金森病，所需药物在牧场本地无法购买，每次都要专程前往喀什采购，来回奔波十分不便。
接到群众诉求后，杏花社区第一时间对接牧场医院协调处置。经沟通，牧场医院将为老人统筹采购帕金森病治疗药物，老人只需提前报备用药需求，即可由医院统一采购保障，免去往返喀什购药的奔波，切实解决特殊群众购药就医难题，把便民服务落到实处。
本次走访同步开展居家安全隐患排查，重点对居民用电情况进行检查，现场排查整改移动插线板置于床上等安全隐患2处，督促居民及时整改。工作人员现场向居民普及安全用电常识，强化群众安全防范意识，从源头防范居家安全事故，守护群众生命财产安全。
下一步，牧场将持续聚焦低保、老年、残疾等困难群体，常态化开展入户走访和民情摸排，精准对接群众实际需求，细化落实民生服务举措，推动群众诉求闭环处置，扎实做好民生保障各项工作，不断提升辖区特殊群体的获得感、幸福感、安全感。
编辑：欧文秀 审核：米振华
