苏哈特讯(通讯:布音克西克)近日,为进一步提升基层治理水平,增强网格员队伍的服务能力和实战技能,和硕县苏哈特乡精心组织了一场以“实战化”能力提升为主题的网格员集中培训活动。此次培训活动内容丰富,形式多样,是通过系统学习和实践操作,全面提升网格员的综合素养和业务能力。
培训活动在苏哈特乡苏哈特村大活动室拉开帷幕,全体网格员齐聚一堂,共同参加了集中学习。培训课程内容紧贴实际工作需求,涵盖了群众服务能力提升、乡村振兴政策深入解读、网格化管理技巧等多个方面。
群众服务培训中,讲师运用案例与情景模拟,传授沟通、矛盾调解与贴心服务精髓。“敲开屋门,即开心门”入户走访方法及沟通技巧是本次培训的另一大亮点,网格员经模拟实战,学会以亲和真诚姿态访民情,尊重隐私探需求。此环节强化沟通技巧与应变能力,深化“以人为本”理念。网格员踊跃互动,誓将所学融入实践,优化服务群众质量。
乡村振兴政策解读是本次培训的另一个重点。苏哈特乡乡村振兴工作责任领导,对最新的乡村振兴政策进行了全面而深入的解读。网格员们认真听讲,积极提问,对政策精神有了更深刻的理解。他们表示,将积极宣传政策,引导群众参与乡村振兴,共同推动乡村发展。
此外,培训还设置了网格化管理技巧、突发事件应对等实战化课程。通过模拟演练、讨论等形式,网格员们不仅掌握了实用的工作方法和技巧,还增强了团队协作和应急处置能力。
苏哈特乡网格员“实战化”能力提升培训圆满结束之时,参训网格员纷纷表示,此次培训内容丰富、形式新颖、收获颇丰。他们将把学到的知识和技能运用到实际工作中去,为苏哈特乡的基层治理和乡村振兴贡献自己的力量。
苏哈特乡相关负责人表示,此次培训是加强网格员队伍建设、提升基层治理水平的重要举措。未来,苏哈特乡将继续加大对网格员的培训力度,不断提升他们的业务能力和服务水平,为乡村振兴和基层治理注入新的活力。
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