山东讯(通讯:范露丹 王祯)“今天,咱们微山社保直播间来到了‘社银一体化’合作银行,大家跟着我们的镜头一起体验在银行办社保业务的方便与快捷!”
近日,山东省济宁市微山县社保中心联合县农商银行,创新推出“社银一体化”服务网点“云体验”直播活动,通过抖音平台在线推介“社保就近办”服务。直播间气氛热烈,取得了良好的宣传效果。
直播中,县社保中心工作人员已通俗易懂的语言讲解“社银一体化”相关政策及业务范围,涵盖参保登记、缴费查询、待遇申领、社保卡申领等高频事项。网友通过实时弹幕踊跃提问,社保工作人员与银行专员“一对一”精准解答。此外,直播间还通过镜头展示了银行网点的社保标准化服务专区,为群众带来“身临其境”的体验。
“社银合作”是推动社保服务转型升级、提升群众满意度的重要举措。去年以来,微山县高度重视,积极谋划,全面梳理优化经办事项和服务流程,将44项高频业务下沉银行网点,推动“社银一体化”服务模式落地见效,为湖区群众提供“家门口”的便利服务。
目前,全县“社银一体化”网点已覆盖所有乡镇(街道),群众可就近办理社保高频业务,真正实现“数据多跑路、群众少跑腿”。
责编:欧文秀 审核:米振华